Politik om beskyttelse af privatliv og persondata

Personligt identificerbare oplysninger - en aktiv, en tillid og et ansvar

Det er vigtigt for os hos Antura, at du føler dig tryg og har tillid til, hvordan vi behandler dine personlige oplysninger - uanset om du er kunde, medarbejder, leverandør eller bruger af Antura. Antura støtter og respekterer internationale love og standarder for menneskerettigheder. Antura er specifikt forpligtet til at overholde databeskyttelseslovgivningen og relevante regulativer, der gælder i Danmark.

Denne politik beskriver, hvordan Antura arbejder med personlige oplysninger og databeskyttelse og hvordan vi altid følger principperne:

• At anmode om og behandle personlige data kun på lovlig grund, med lovlige formål og kun relevant information til formålet.

• At aldrig opbevare personlige data længere end nødvendigt for kundeservice, kundekontakter eller effektiv levering af Anturas produkter og tjenester. Derefter slette dem.

• At være åben om, hvilke personlige data der er gemt, og til hvilket formål de blev gemt.

• At rette og opdatere personlige oplysninger, der er ukorrekte, og slette personlige data, hvis det anmodes af den registrerede person.

Hvis du er kunde hos Antura 

Antura gemmer personlige oplysninger om de enkeltpersoner, der er udpeget af den juridiske kontrahent (dvs. Anturas kunde) til at være en kontaktperson med Antura. Du kan enten være en udpeget kontaktperson i forhold til kontraktlige og kommercielle spørgsmål, en systemadministrator, en systemejer eller på anden måde have et mere dedikeret ansvar i forbindelse med Anturas produkter og tjenester. For at Antura kan komme i kontakt med dig og tilbyde dig den bedst mulige og effektive service, gemmer vi dine grundlæggende kontaktoplysninger, herunder navn, rolle, e-mail-adresse og telefonnummer. Uden at indsamle, gemme eller håndtere unødvendige oplysninger eller personlige oplysninger bruger vi lejlighedsvis dine personlige oplysninger i udsendelser, udvælgelser og enklere kundeserviceanalyser.

Hvis du ikke længere har kontakt med Antura i din virksomhedsrolle, men din organisation stadig er kunde hos Antura, fortsætter vi normalt med at gemme dine kontaktoplysninger. Hvis du er gemt i nogen af vores systemer, vil du modtage regelmæssig information via e-mail fra os. Du får altid mulighed for at blive permanent slettet fra vores systemer. I så fald skal du klikke HER for at få adgang til formularen til sletning af personlige oplysninger.

Hvis din organisation ikke længere er kunde hos os, vil dine personlige oplysninger blive slettet senest efter 10 år.

Hvis du er bruger af Antura  

Hvis du er en bruger af Antura i din rolle eller opgave, betyder det, at din arbejdsgiver eller klient har købt Antura som en service eller et produkt. Det betyder også, at det er din arbejdsgiver eller entreprenør, der er såkaldt databehandlingsansvarlig, og du skal kontakte disse repræsentanter, når du har spørgsmål om, hvordan dine personlige oplysninger behandles i Antura, som bruges inden for din organisation. Antura har generelt ingen kommentarer eller kendskab til, hvilke oplysninger vores kunder gemmer i Antura eller hvor længe oplysningerne opbevares.

Antura som leverandør

Antura yder support- og konsulenttjenester, hvilket normalt betyder, at et par personer hos Antura har teknisk adgang til en specifik kundes Antura-miljø gennem en såkaldt "vedligeholdelseskonto", med det formål at kunne fejlfinde og være til hjælp for kunden. Da Antura har mulighed for at få adgang til disse miljøer, fungerer Antura som databehandler af personoplysninger.

Antura træffer passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger i overensstemmelse med branchestandarder for at sikre, at dine oplysninger beskyttes mod uautoriseret adgang. Kun en begrænset del af vores medarbejdere har adgang til de oplysninger om dig, der er gemt i vores kunders miljøer, og deres håndtering af oplysningerne er strengt reguleret. Adgangsrettigheder for Anturas personale til forskellige installationer og miljøer styres og reguleres omhyggeligt via en intern rutine.

Antura har en udpeget DPO (Data Protection Officer) og en CISO (Information Security Officer), der repræsenterer Antura inden for integritet. Hvis der skulle opstå en hændelse med personoplysninger, har Antura rutiner for rapportering og håndtering af sådan en hændelse.

Antura som et produkt eller en service

Antura giver den ansvarlige for behandling af personoplysninger mulighed for at levere standardindstillinger og funktioner indbygget i produktet. Når en bruger registreres i Antura, anmodes der om nogle personligt identificerbare oplysninger for at oprette en brugerkonto. Kun fornavn, efternavn og e-mail er påkrævet. Hvilke andre oplysninger der udfyldes, bestemmes af kunderne selv.

Data, der kun er aktuelle eller relevante i en bestemt periode, slettes automatisk som standard uden yderligere konfiguration. Der er også mulighed for at justere, hvor længe denne type data gemmes.

Adgangen til personoplysninger begrænses bedst ved hjælp af det indbyggede autorisationssystem i Antura. På den måde kan du sikre, at de rette personer har adgang til de rette personoplysninger. Derudover kræves det altid, at du er logget ind på Antura for at se eventuelle oplysninger, hvilket betyder, at personoplysninger aldrig er tilgængelige for et ubegrænset antal personer.

For at give persondataansvarlige de nødvendige værktøjer til at implementere passende sikkerhedsforanstaltninger er Antura udstyret med funktioner, der letter minimering af persondata, pseudonymisering og sletning af data. Dette kaldes sikkerhed ved design.

Antura vil aldrig bruge dine personoplysninger, der er gemt i Antura, til andre formål end at hjælpe og støtte dit arbejde eller entreprenør i hans eller hendes virksomhed i overensstemmelse med aftalen mellem parterne.

Hvis du er en potentiel køber af Anturas projektværktøj

Antura gemmer personoplysninger om de mennesker, vi møder til salgsmøder, messer, konferencer og andre møder med dig som potentiel køber af Anturas projektværktøj .

Personlige oplysninger til dette formål omfatter grundlæggende kontaktoplysninger om dig, herunder navn, rolle, e-mail-adresse og telefonnummer. Disse personoplysninger kan gemmes i op til 10 år, da salgscyklusserne i vores branche nogle gange kan være meget lange. Den juridiske basis for dette er interesseafvejning.

Formålet er, at du får så god og formålsbestemt service som muligt i dine kontakter med Antura, uden at nogen oplysninger eller personlige oplysninger indsamles, gemmes eller behandles unødvendigt. Du tilbydes altid muligheden for at blive permanent slettet fra vores systemer.

Hvis du bruger Antura på mobile enheder

I disse tilfælde bruges enhedens webbrowser efter eget valg, og håndtering af browserens tilladelser sker på samme måde som ved anden brug af internettet. Du kan tage billeder og vedhæfte fotos og dokumenter til sager i enkelte projekter. Disse billeder, dokumenter og filer gemmes på Antura-serveren. Det samme princip gælder for dokumenter, der uploades til projektets filarkiv via enheden.

Hvis du er medarbejder, samarbejdspartner og leverandør til Antura

Hvis du har en nuværende eller tidligere relation til Antura som medarbejder, konsulent, partner eller leverandør, har vi gemt personoplysninger om dig. Formålet med opbevaringen er udelukkende forretningsmæssigt, dvs. Antura har brug for at anvende personoplysningerne for at kunne udbetale løn, betale fakturaer, betale skatter og afgifter, kontakte de rette repræsentanter og lignende.

Oplysningerne opbevares i højst 10 år efter, at ansættelsen, opgaven eller partnerskabet er ophørt. Derefter slettes dine personoplysninger fra vores systemer, men de kan naturligvis blive registreret igen, hvis vi mødes under nye omstændigheder.

Hvis du besøger vores website

Når du besøger Anturas website, kan vi behandle personoplysninger og tekniske oplysninger om dit besøg.

Vi bruger disse oplysninger til at:

• analysere og forbedre websitets funktion, indhold og brugeroplevelse,

• måle effekten af vores markedsføring,

• følge op på kampagner og konverteringer,

• vise relevante annoncer og måle resultaterne af annoncering,

• identificere virksomheder, der besøger vores website, og forstå interessen for Anturas produkter og tjenester,

• håndtere og følge op på kontaktforespørgsler, demobookinger og andre formularer.

Til disse formål bruger vi blandt andet Google Analytics, Google Ads og Leadoo.

Google Tag Manager bruges til at administrere og indlæse scripts, pixels og tags på websitet, for eksempel til Google Analytics, Google Ads og Leadoo. Google Tag Manager hjælper os med at styre, hvornår forskellige tags aktiveres, blandt andet baseret på dine cookie- og samtykkevalg. Google Tag Manager bruges ikke i sig selv til analyse eller annoncering, men de tjenester, der aktiveres via Google Tag Manager, kan indsamle oplysninger som beskrevet i denne politik. Google beskriver Consent Mode som en måde at tilpasse, hvordan Google-tags fungerer, baseret på brugerens samtykkevalg.

Google Analytics bruges til statistik og analyse af, hvordan websitet anvendes. Oplysningerne hjælper os med at forstå, hvilke sider der besøges, hvordan besøgende navigerer på websitet, og hvordan vi kan forbedre indhold og funktionalitet.

Google Ads bruges til annoncering, konverteringsmåling og opfølgning på kampagner. Det betyder, at vi kan måle, om en annonce fører til for eksempel et besøg, en kontaktforespørgsel eller en booket demo. Google oplyser, at deres annoncerings- og målecookies kan bruges til blandt andet analyse, annoncering, personalisering og måling af annoncers effektivitet.

Leadoo bruges til chat- og botfunktioner, formularer, leadgenerering og konverteringsanalyse. Leadoo-bots kan vises uden samtykke til analysecookies på samme måde som en kontaktformular. Hvis du selv indsender oplysninger i en Leadoo-bot eller en formular, for eksempel navn, e-mailadresse, telefonnummer, virksomhed eller besked, behandler vi disse oplysninger for at kunne håndtere og følge op på din forespørgsel.

Leadoos besøgssporing og analyse aktiveres kun, hvis du har givet samtykke til statistik- eller analyseteknologier. Leadoo kan anvende teknologier, der ligner cookies, for eksempel browser memory, local storage, session storage og eTags. Sådanne teknologier behandles i denne politik som cookies eller lignende teknologier.

Retsgrundlaget for behandling, der sker gennem ikke-nødvendige cookies og lignende teknologier, er dit samtykke. Du kan til enhver tid ændre eller trække dit samtykke tilbage via vores cookieindstillinger på websitet.

Hvis du selv indsender oplysninger til os, for eksempel via en formular, chat eller demobooking, behandler vi oplysningerne for at kunne håndtere din forespørgsel og kontakte dig. Retsgrundlaget er normalt vores legitime interesse i at kunne besvare og følge op på din forespørgsel eller at træffe foranstaltninger på din anmodning forud for en eventuel aftale.

Personoplysninger, der indsamles til markedsførings- og salgsformål, opbevares ikke længere, end det er nødvendigt til formålet. Oplysninger om potentielle købere kan, som beskrevet ovenfor, blive opbevaret i op til ti år, da salgscyklusserne i vores branche nogle gange kan være lange.

Politik for cookies og lignende teknologier

En cookie er en lille tekstfil, der gemmes på din computer, mobiltelefon eller anden enhed, når du besøger et website. Vi bruger også lignende teknologier, for eksempel local storage, session storage, pixels, tags og anden sporingsteknologi.

Cookies og lignende teknologier kan bruges til at få websitet til at fungere, til at gemme indstillinger, til statistik og analyse, til at måle markedsføring og til at vise eller følge op på relevante annoncer.

I henhold til gældende cookieregler skal websiteejere informere om, hvilke cookies der anvendes, formålene med dem, opbevaringsperioder, om der er tale om tredjepartscookies, og hvilken type oplysninger der indsamles. Samtykke skal gives aktivt og skal kunne trækkes tilbage. Nødvendige cookies er undtaget fra kravet om samtykke.

Cookies og teknologier, vi bruger

Samtykke og ændring af cookieindstillinger

Når du besøger vores website, får du mulighed for at vælge, hvilke cookies og lignende teknologier du vil give samtykke til. Du kan acceptere alle, afvise ikke-nødvendige cookies eller foretage mere detaljerede valg efter formål.

Du kan til enhver tid ændre eller trække dit samtykke tilbage via linket Cookieindstillinger nederst på websitet.

Hvis du ikke giver samtykke til analyse- eller markedsføringsteknologier, aktiveres sådan sporing ikke. Funktioner, der er nødvendige for websitet, eller som du selv aktivt bruger, for eksempel formularer eller botfunktioner, kan stadig være tilgængelige.